Права и обязанности заявителей

Права и обязанности заявителей

(в т.ч. учитываемые ст. 28 Федерального закона от 27.12.2002г. №184-ФЗ (с учетом изменений) «О техническом регулировании»)

     Заявитель вправе:

-  выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции соответствующим установленным требованиям

-  обращаться для осуществления сертификации в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать

-  обращаться в уполномоченные органы исполнительной власти с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий (центров) в соответствии с законодательством Российской Федерации (Евразийского Экономического союза)

- требовать соблюдения конфиденциальности информации, полученной в ходе проведения работ по сертификации (инспекционному контролю) продукции;

- во всякое время проверять ход и качество работы выполняемой ОСП, не вмешиваясь в его деятельность

- указывать в сопроводительной документации сведения о сертификате соответствия или декларации о соответствии

- получать в органе по сертификации, выдавшем ему сертификат соответствия, документы и материалы, которые подтверждают результаты сертификации и условия и срок предоставления которых определяются договором о сертификации

-  использовать техническую документацию для подтверждения соответствия продукции установленным требованиям, распространяющегося   на данную продукцию.

Заявитель обязан:                                                                  

-  выполнять условия проведения процедуры сертификации, установленной органом по сертификации продукции, и предоставлять различную информацию, необходимую для оценки  соответствия сертифицируемой продукции;

- представлять органу по сертификации сведения, документы, полномочия, необходимые для выполнения им своих обязательств по договору, в соответствии с письменными и устными запросами уполномоченных представителей органа по сертификации продукции, с указанием сроков предоставления запрашиваемых документов

- оплатить услуги органа по сертификации продукции в порядке, в сроки и в размере, установленные договором

- принимать необходимые меры по контролю выполнения установленных требований к объектам подтверждения соответствия, рассмотрению жалоб, в том числе:

- обеспечивать стабильность показателей (характеристик) продукции, которые подтверждены сертификатом соответствия, требованиям нормативных документов;

- выпускать в обращение продукцию, подлежащую обязательному подтверждению соответствия, только после осуществления такого подтверждения соответствия;

- указывать в сопроводительной документации сведения о сертификате соответствия;

- предъявлять в уполномоченные органы государственного контроля (надзора), а также заинтересованным лицам документы (и их копии), свидетельствующие об оценке (подтверждении) соответствия продукции установленным требованиям;

- приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если действие документа, подтверждающего соответствие продукции установленным требованиям приостановлено либо прекращено;

- приостанавливать производство продукции, которая прошла подтверждение соответствия и не соответствует требованиям нормативных документов, на основании решений уполномоченных органов государственного контроля (надзора);

- в случае приостановки действия или отмены документа, подтверждающего соответствие продукции требованиям безопасности, прекратить использовать все рекламные материалы, которые содержат любые ссылки на результаты оценки (подтверждения) соответствия, и вернуть по требованию Органа по сертификации (в случае отмены сертификата соответствия) бланки сертификатов соответствия и бланки приложений сертификатов соответствия, использованные при выдаче отмененного сертификата соответствия;

- не использовать информацию, полученную в процессе оказания услуг (выполнения работ по подтверждению) соответствия) органом по сертификации продукции, являющегося структурным подразделением ООО  «МТИ+», таким образом, чтобы нанести вред репутации органу по сертификации продукции ООО «МТИ+» или ООО «МТИ+» и не делать никаких заявлений, которые ООО «МТИ+» может рассматривать, как несанкционированные или такие, которые вводят в заблуждение потребителей, участников ведения экономической деятельности, органы государственного контроля (надзора);

- обеспечивать орган по сертификации продукции возможности для проведения оценивания и надзора, включая предоставление возможности для изучения документации и записей, а также доступа к оборудованию, местам, зонам, персоналу и субподрядчикам Заказчика, не исключая участия наблюдателей (при необходимости);

- выступать с заявлениями, касающимися сертификации, исключительно в ее рамках;

- выполнять установленные нормативно-правовыми документами Российской Федерации, в т.ч. национальными, требования, требования органа по сертификации продукции или схем сертификации в отношении использования единого знака обращения (знака соответствия), ссылок на сертификацию продукции в средствах массовой информации (таких как документы, брошюры или материалы рекламного характера). Выполнять иные требования, установленные схемой сертификации в отношении использования единого знака обращения (знака соответствия), выполнять требования органа по сертификации продукции и (или) осуществлять действия, предписанных схемой сертификации;

- регистрировать жалобы, доведенные до сведения заявителя на проведение работ по подтверждению соответствия и касающиеся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, и предоставлять их в орган по сертификации продукции по его запросу; принимать соответствующие меры в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, документировать предпринятые действия; вести учет всех рекламаций (претензий) на продукцию, прошедшую процедуру подтверждения соответствия и извещать о них письменно орган по сертификации продукции, осуществлять мероприятия по решению органа по сертификации продукции по выявлению и установлению опасной продукции;

-  предоставлять органу по сертификации и другим лицам копий документов по сертификации, воспроизведенных во всей полноте или как это оговорено в схеме сертификации;

- обеспечивать стабильность показателей (характеристик) продукции, которые подтверждены сертификатом соответствия (если сертификация касается непрерывного (серийного) производства);

-  незамедлительно извещать орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемам сертификации, а именно:

- об изменениях правового, коммерческого, организационного статуса или права собственности;

- об изменении в системе менеджмента качества;

- об изменении адреса для связи и иных способов и методов коммуникации, изменении юридического адреса и (или) адреса места осуществления деятельности по изготовлению продукции;

- об изменениях, вносимых в техническую документацию или технологические процессы производства сертифицированной продукции;

- обо всех намечающихся модернизациях (модификациях) продукции, изменениях в ее конструкции (составе), технологии производства, методах испытаний и контроля, правилах приемки, а также осуществлять намеченные модернизации (модификации) продукции и другие изменения только при согласии с органом по сертификации продукции, выдавшего сертификат соответствия.

Правила применения единого знака обращения:

- маркировка единым знаком обращения осуществляется перед выпуском продукции в обращение на рынок Евразийского экономического союза

- единый знак обращения наносится на каждую единицу продукции, упаковку или сопроводительную документацию

- изображение единого знака обращения продукции на рынке Сторон должно быть одноцветным и контрастировать с цветом поверхности, на которую оно нанесено

- место нанесения единого знака обращения на продукцию, тару (упаковку) и документацию устанавливается изготовителем продукции

- изображение единого знака обращения продукции на рынке ЕАЭС представляет собой сочетание трех стилизованных букв «Е», «А» и «С», графически исполненных с применением прямых углов, имеет одинаковые высоту и ширину, составляет точные пропорции квадрата на светлом или на контрастном фоне. Базовый размер единого знака обращения должен быть не менее 5 мм. Размеры единого знака обращения должны гарантировать четкость его элементов и их различимость невооруженным глазом на общем цветном фоне объекта.

- единый знак обращения может быть выполнен любым способом, обеспечивающим четкое и ясное его изображение в течение всего срока службы (годности) продукции.

Ограничения применения единого знака обращения:

- не допускается нанесение маркировки, знаков и надписей, способных ввести в заблуждение потребителей и заинтересованных лиц относительно значения и изображения единого знака обращения

- в случае если на продукцию наносятся иные знаки, то они не должны ухудшать видимость, четкость и читаемость единого знака обращения

Контроль применения единого знака обращения, использования сертификата соответствия и других средств подтверждения прохождения сертификации осуществляется при проведении инспекционного контроля за сертифицированной продукцией (как планового, так и внепланового) и с помощью мониторинга общедоступной информации, в том числе в сети Интернет, а также при осуществлении отбора и идентификации образцов, предназначенных для испытаний (исследований, измерений) в рамках инспекционного контроля (эксперт проверяет правильность нанесения знака обращения в соответствии с Решением Комиссии Таможенного союза от 15 июля 2011г. № 711, ГОСТ 31816-2012 (при необходимости)).

ОСП осуществляет соответствующие меры при установлении неправильных ссылок на сертификат соответствия или вводящих в заблуждение случаев применения сертификатов и единого знака обращения, выявленных в рекламе, каталогах, на сайтах Интернета и т.п.

При обнаружении неправильного или вводящего в заблуждение использование единого знака обращения, сертификатов соответствия и других средств подтверждения прохождения сертификации, ОСП предпринимаются необходимые действия, в том числе:

- проведение мер инспекционного контроля, включающие периодическое инспектирование для получения уверенности в законности выполнения требований к продукции;

- письменное предупреждение (при необходимости с требованием осуществить корректирующие мероприятия). Вид корректирующего мероприятия зависит от характера неправильного использования единого знака обращения, его последствий и от его причин (являлось ли оно преднамеренным или случайным));

- приостановление или аннулирование действия сертификата соответствия;

- публикация сведений о нарушении на сайте  в сети интернет, публикацию в печати о фактах нарушения правил и, если необходимо, судебное разбирательство.

При проведении инспекционного контроля проверяют правильность применения единого знака обращения, сертификатов соответствия и других средств подтверждения прохождения сертификации в соответствии с требованиями законодательства ЕАЭС путем инспектирования держателя сертификата соответствия для получения уверенности в законности выполнения требований к продукции.

В случае изменения правил использования единого знака обращения, ОСП письменно (в срок не более 3 рабочих дней с даты, когда эти изменения произошли, в т.ч. на законодательном уровне) извещает (формирует и направляет исходящее письмо)  организацию – держателя сертификата обо всех изменениях.

В случае приостановки действия или отмены документа, подтверждающего соответствие продукции требованиям безопасности заявитель обязан прекратить использовать все рекламные материалы, которые содержат любые ссылки на результаты оценки (подтверждения) соответствия, и вернуть по требованию Органа по сертификации (в случае отмены сертификата соответствия) бланки сертификатов соответствия и бланки приложений сертификатов соответствия, использованные при выдаче отмененного сертификата соответствия;